Trámites y requisitos

Programa tu cita para realizar tu trámite, si cuentas con tu usuario y contraseña de servicios en línea ingresa aquí si aún no cuentas con ellos ingresa aquí .

Al realizar tu trámite te sugerimos dar de alta o actualizar tu correo electrónico para mantenerte informado del estatus de tu trámite.

Procedimiento

1. Tener conformado el Expediente de identificación, previamente o Contar con tu   expediente de identificación.
2. Acude a la sucursal de Principal más cercana a tu domicilio presentando en original los siguientes documentos para realizar tu trámite:
   • Documento impreso con la Clave Única de Servicio que recibiste en tu correo electrónico al realizar la Pre-solicitud en el portal e-SAR (solo en caso de haber realizado la Pre-solicitud en e-sar), o si prefieres, podrás realizar tu Pre-solicitud directo en sucursal.
   • Carta emitida por la empresa u organismo que ampara el Plan Privado de Pensión confirmando el derecho otorgado para proceder con el trámite (Anexo A), la cual deberá contener la siguiente información:
     • Lugar y fecha de emisión
     • Debe estar dirigida a Principal Afore y con clave de la Afore (538)
     • Nombre del trabajador
     • Número de Seguridad Social
     • CURP
     • Tipo de pensión a la que tiene derecho
     • Semanas de cotización o años laborados
     • Nombre o denominación social del patrón y en su caso del contrato colectivo, denominación del sindicato o rama industrial del contrato de ley
     • Nombre del patrón, representante legal o nombre de quien firma el Anexo A
     • Correo electrónico de quien firma el Anexo A
     • Puesto de la persona que firma el Anexo A
   • Identificación oficial vigente (cualquiera de las siguientes que contenga foto y firma):
     • Credencial para votar (expedida por el INE)
     • Pasaporte
     • Documento migratorio correspondiente (FM1, FM2, FM3)
     • Matrícula consular
     • Cédula profesional, expedida por la Secretaría de Educación Pública, o
     • Cartilla del Servicio Militar Nacional
   • Un comprobante de domicilio válido con antigüedad no mayor a 3 meses:
     • Suministro de energía eléctrica
     • Estados de cuenta por servicios de telefonía o gas
     • Derechos por suministro de agua
     • Impuesto predial
     • Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales
   • Estado de cuenta bancario a nombre del solicitante (NO MAYOR A 3 MESES) en el que aparezca el RFC con homoclave y clabe interbancaria.
   • Acta de nacimiento
   • CURP
   • Comprobante de nómina como pensionado
   • Identificación que acredite al trabajador como pensionado
   • En caso de beneficiarios:
     • Identificación oficial del(os) Beneficiario(s)
     • Acta de nacimiento.
     • Acta de defunción del trabajador
     • Acta de matrimonio o comprobante de concubinato^*

^* En caso de no contar con acta de matrimonio o una constancia de concubinato deberá de presentar un documento que lo acredite como beneficiario legal.

• Acta de nacimiento actualizada del titular y beneficiarios (en caso de orfandad y ascendencia)
• En caso de menor de edad:
  • Acta de nacimiento del menor o Pasaporte, según sea el caso
  • Identificación oficial de quien ejerza la patria protestad o del tutor

Si la solicitud fue rechazada, te informaremos a través del 81 8056 4624 el motivo y las posibles acciones a realizar.

NIVEL DE SERVICIO 5 días hábiles

NOTA: A partir del 8 de marzo del 2021, los clientes que cuenten con un Plan de Jubilación IMSS, recibirán en una sola exhibición los recursos acumulados en las subcuentas de SAR 92, Retiro 97 y Vivienda 97; por lo que tendrán derecho a disponer de los recursos de Retiro 97 y vivienda 97 desde el momento mismo en que se les reconozca la jubilación.