Trámites y requisitos

Expediente de identificación

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Al realizar tu trámite te sugerimos dar de alta o actualizar tu correo electrónico para mantenerte informado del estatus de tu trámite.

Por disposición oficial, a partir de marzo 2015, se deberá de conformar y/o actualizar el expediente de identificación de cada trabajador. Esto nos permitirá identificarte y ayudarte para realizar tus trámites de manera más segura.

Es necesario integrar tu expediente de identificación, para realizar los siguientes trámites:

• Disposición de recursos total o parcial
• Registro o Traspaso
• Recertificación presencial
• Modificación o actualización de alguno de los siguientes datos:
  • Nombre completo
  • CURP
  • NSS
  • RFC
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • Domicilio particular
  • Domicilio laboral (en su caso)
• Separar o unificar cuentas individuales
• Elegir o actualizar la Sociedad de inversión (SIEFORE) donde quieres que se inviertan tus recursos
• Reintegrar los recursos derivados de un retiro parcial por desempleo
• Contratar tu Retiro programado o tu Pensión garantizada
• Disposición de aportaciones de Ahorro Voluntario.

¿Cómo conformar y/o actualizar el expediente de identificación?

Acude a nuestra sucursal más cercana con la siguiente información y documentación en original:

• Identificación oficial vigente:
  • Credencial para votar (expedida por el INE)
  • Pasaporte
  • Documento migratorio correspondiente (FM1, FM2, FM3)
  • Matrícula consular
  • Cédula profesional, expedida por la Secretaría de Educación Pública
  • Cartilla del Servicio Militar Nacional
• Para menores de edad:
  • Acta de nacimiento del menor o Pasaporte.
  • Identificación oficial que ejerza la patria potestad o del tutor
• Un comprobante de domicilio válido con antigüedad no mayor a 3 meses:
  • Suministro de energía eléctrica
  • Estados de cuenta por servicios de telefonía o gas
  • Derechos por suministro de agua
  • Impuesto predial
  • Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales
• El ejecutivo de servicio tomará tu fotografía, firma biométrica (huellas), firma manuscrita digital y te solicitará los siguientes datos:
  • Nombre completo
  • CURP
  • NSS, en su caso
  • Fecha de nacimiento
  • Género
  • RFC
  • Domicilio particular
  • Teléfono fijo y/o celular
  • Correo electrónico
  • Ocupación
  • Actividad económica
  • Nivel de estudios
  • Domicilio laboral

 

• Datos de los beneficiarios:
  • Nombre completo
  • Parentesco
  • CURP
  • Porcentaje asignado (a cada beneficiario el cual deberá sumar 100%)

En caso de fallecimiento:

Los beneficiarios podrán integrar el expediente de identificación en las cuentas individuales de los trabajadores fallecidos. Ellos deberán presentar, adicionalmente, la siguiente documentación:

• Acta de defunción del trabajador
• Identificación oficial vigente de la persona que inicie el trámite

Alguno de los siguientes documentos:

• • Acta de nacimiento del beneficiario.
  • Acta de matrimonio con antigüedad no mayor a seis meses a la fecha de solicitud.
  • Resolución, Concesión de pensión, Laudo que declare la calidad del beneficiario o documento que acredite el concubinato.

Si la solicitud fue rechazada, te informaremos a través del 81 8056 4624 el motivo y las posibles acciones a realizar.

NIVEL DE SERVICIO 5 días hábiles