Trámites y requisitos

Programa tu cita para realizar tu trámite, si cuentas con tu usuario y contraseña de servicios en línea ingresa aquí si aún no cuentas con ellos ingresa aquí .

Al realizar tu trámite te sugerimos dar de alta o actualizar tu correo electrónico para mantenerte informado del estatus de tu trámite.

Para realizar tu trámite es necesario:

• Estar afiliado a Principal
• Contar con tu expediente de identificación
• Contar con la Clave Única de Servicio (CUS)

Para obtener la Clave Única de Servicio la puedes obtener a través del portal e-SAR o acudiendo a la sucursal de Principal más cercana.

Para dar inicio al trámite en la Afore deberás acudir a la sucursal más cercana a tu domicilio, es importante que presentes la siguiente documentación:

• Clave Única de Servicio (CUS)
• Resolución por otorgamiento de pensión expedido en original por el IMSS
• Identificación oficial vigente (cualquiera de las siguientes que contenga foto y firma):
  • Credencial para votar (expedida por el INE)
  • Pasaporte
  • Documento migratorio correspondiente (FM1, FM2, FM3)
  • Matrícula consular
  • Cédula profesional, expedida por la Secretaría de Educación Pública, o
  • Cartilla del Servicio Militar Nacional
• Un comprobante de domicilio válido con antigüedad no mayor a 3 meses:
  • Suministro de energía eléctrica
  • Estados de cuenta por servicios de telefonía o gas
  • Derechos por suministro de agua
  • Impuesto predial
  • Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales
• Estado de cuenta bancario a nombre del solicitante (NO MAYOR A 3 MESES) en el que aparezca el RFC con homoclave y clabe interbancaria
• Contrato de Retiro Programado para pago de mensualidades (lo proporciona Principal AFORE)

Si la solicitud fue rechazada, te informaremos a través del 81 8056 4624 el motivo y las posibles acciones a realizar.

NIVEL DE SERVICIO 6 días hábiles